Coaching en développement de services et d'outils

Ce service permet un accompagnement personnalisé des organisations et milieux qui misent sur la diversité culturelle comme levier de développement socio-économique. Dans la pratique, le coach vous accompagne par un suivi fréquent (interventions de courte durée sous forme de conseils) qui vise à combler vos besoins spécifiques dans une démarche structurante.

Les services et outils généralement demandés

• Mise en place de services d'accueil et d'intégration de personnes d'origine immigrante
• Politiques d'accueil et d'intégration de nouveaux-arrivants (Villes, municipalités et régions)
• Politiques d'accueil et d'intégration des travailleurs étrangers (Entreprises privées et organisations publiques et parapubliques)
• Outils de communication adaptés culturellement : politiques internes, règlements, documents d'information divers, etc.
• Adaptation des services à la clientèle dans un contexte multiethnique

Des avantages significatifs

• Positionnement stratégique parmi vos concurrents
• Recrutement et rétention de main-d'œuvre immigrante
• Communication interculturelle efficace et prévention de conflits
• Maintien de la qualité du service

Un accompagnement axé sur vos besoins

• Vous faire découvrir de nouvelles façons de faire
• Vous informer au niveau des ressources externes pertinentes qui peuvent vous soutenir
• Vous accompagner dans un processus d'adaptation de vos méthodes et approches
• Vous suggérer des solutions innovatrices à des problématiques que vous rencontrez